מבוא
- אתר "ג'וי הזמנות" ("האתר") המופעל ע"י חברת מיטל דיגיטל ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת הזמנות לחתונה ("המוצר").
• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
הרכישה
- האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של הזמנה לחתונה כקובץ להדפסה ותמונה לשליחה למוזמנים.
• ניתן לרכוש את ההזמנות באתר בכל עת.
• הרכישה באתר הינה באמצעות תשלום העברה בנקאית/בפייבוקס בלבד
• מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ
• החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה
החזרות וביטולים
- ניתן לבטל את העסקה עד 14 יום ובמידה ולא הוכנה הזמנה. ניתן לפנות באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה.
• במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את התשלום (במידה והתבצע).
• מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר ולא טופלו. החברה לא תטפל בהחזרת כסף למוצר מוגמר.
אספקה והובלת המוצר
- החברה תדאג לאספקת ההזמנה ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, עד 3 ימי עסקים.
•ניתן לעשות עד 1 סבבים של שינויים.
• החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
• מחיר ההזמנה לא כולל הדפסה. אנו מתחייבים לספק קובץ מוכן לעיצוב בבית דפוס בפורמט PDF בלבד.
•מחיר סרטון דיגיטלי\תמונה דיגיטלית או כל מה שמוזמן מהאתר, לא כולל אישורי הגעה של המוזמנים. - במידה ותרצו לבצע הדפסה של הזמנות, ניתן לבצע באמצעות פנייה אלינו.
שירות לקוחות
- בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון 050-5907487
אחריות ושירות
- האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.
•האחריות להזמנה בדפוס ניתנת לתקופה של 14 מיום הרכישה.
•האחריות להזמנה דיגיטלית ניתנת לתקופה של 14 מיום הרכישה.
אבטחת מידע ופרטיות
- חברת ג'וי הזמנות כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם חברת שיא קידום אתרים ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
• כפתור "שלח" יש משום הסכמה לחברת שיא קידום אתרים או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצו להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה התקשרו לטלפון: 0505907487 באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
קניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה "מיטל דיגיטל:
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.
דין וסמכות שיפוט
- פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב"ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
